Negatiivinen julkisuus yritysten heikon tietoturvan ympärillä on mahdollisuus kasvattaa liiketoimintaa viestimällä tietoturvasta. Joka vuosi yritykset menettävät liiketoimintaa heikon palvelukokemuksen takia. Tietoturva on yhä tärkeämpi osa palvelukokemusta. Kyselytutkimuksen mukaan esimerkiksi vähittäiskaupassa 77% asiakkaista pitää kyberturvallisuutta tärkeämpänä kuin palvelun hintaa tai yrityksen brändiä. Usein palvelun tietoturvaa on mietitty ja kehitetty pitkään: …
Miksi riskinottajat voittavat (ja miksi kyberriski on otettavissa)
Menestyvä liiketoiminta on riskien ottamista. Kyberriski on verrattavissa muihin liiketoimintariskeihin. Kyberriskejäkin voi siis ottaa. Liiketoiminnassa riskit liittyvät yleensä suoraan liiketoimintamahdollisuuksiin. Riskien ottaminen onkin usein liiketoimintamahdollisuuksin hyödyntämisen ja innovaatioiden hinta. Esimerkiksi uuden yritysasiakkaille tarkoitetun palvelun tuominen markkinoille sisältää riskejä: täyttääkö palvelu asiakkaiden odotukset, ottavatko asiakkaat …
Kyberturvallisuuden due diligence yrityskaupoissa ja yritysjärjestelyissä
Yrityskaupat ja muut yritysjärjestelyt (M&A) ovat hyvä tapa laajentaa yrityksen liiketoimintaa. Usein kaupan kohteena on pienehkö yritys, jolla on esimerkiksi innovatiivinen tuote tai palvelu, loistava myyntitiimi tai kevyt kulurakenne. Ostettavan yrityksen tai sen tuotteen tai palvelun kyberturvallisuuden arviointi ennen ostopäätöstä on osa huolellisesti tehtyä due diligence -prosessia. Se auttaa osaltaan yrityskaupan ja -järjestelyn päätöksenteossa läpivalaisemalla …
Kyberturvajohtamisen haasteet: teknologinen murros
Teknologia muuttaa yritysten toimintaa lähes toimialasta riippumatta. Se on jo pitkään ollut osa yritysten tarjoamia tuotteita ja palveluita ja asiakaspalveluprosessien ydintä. Sen avulla yritykset ovat muodostaneet funktio- ja organisaatiorajat ylittäviä tiimejä ja osallistuneet ekosysteemeihin. Nyt yritykset kokeilevat keinoälyä ja robotisoivat asiakaspalveluprosessejaan sekä keräävät teknologian avulla dataa ja hyödyntävät analytiikkaa automaatiossa ja päätöksenteossa. …
ISO27001 startupin asiakashankinnan tukena
Kansainvälinen ISO27001-standardi ei ole startup-yrityksen työlistalla ensimmäisenä, mutta pidemmällä aikavälillä sen pitäisi olla yrityksen agendalla. Liiketoimintasuunnitelma, MVP, asiakkaat ja rahavirrat ovat startup-yrittäjän arkea. Startupin kehittämän palvelun tietoturvallisuus ja palvelun tietoturvallisuuden viestiminen asiakkaille ja sijoittajille eivät niinkään. Merkittävät asiakkaat—erityisesti terveys- ja finanssisektoreilla--ja sijoittajat kuitenkin edellyttävät, …